Ačkoli Evropská komise dokončila svůj akční plán EU, který byl zaměřen na modernizaci veřejného sektoru a podporu elektronické veřejné správy (tzv. e-Governmentu, kdy jsou veřejné služby poskytovány podnikům a občanům prostřednictvím internetu), ne všechny nově vytvořené služby elektronické veřejné správy jsou všude v EU dostupné. Důvodem jsou zejména zpoždění při zavádění těchto služeb v některých členských státech. Tento závěr uvádí Evropský účetní dvůr ve zprávě, kterou dnes zveřejnil. Auditoři mimo jiné doporučují, aby v případě zpoždění v dosahování digitální cílů na národní úrovni byla přijata příslušná opatření a aby se dále propagovalo využívání služeb elektronické veřejné správy mezi uživateli.
„Služby elektronické veřejné správy snižují administrativní zatížení jak občanům, tak podnikům, protože umožňují, aby byl jejich styk s úřady rychlejší, snadnější a méně nákladný,“ uvedla členka EÚD Ivana Maletićová, pod jejímž vedením audit probíhal. „Opatření zahájená Komisí, jako jsou elektronická identifikace, jednotná digitální brána a propojení obchodních rejstříků členských států, nejen pomáhají členským státům propojit jejich systémy a vyměňovat si informace, ale také je podporují v urychlování změn a digitalizaci jejich veřejných služeb.“