Selv om Europa-Kommissionen har gennemført sin EU-handlingsplan for modernisering af den offentlige sektor og fremme af e-forvaltning - dvs. levering af offentlige tjenester til borgere og virksomheder via internettet - er det ikke alle de nyudviklede digitale offentlige tjenester, der er tilgængelige i hele EU. Det skyldes hovedsagelig gennemførelsesforsinkelser i nogle medlemsstater. Sådan lyder konklusionen i en beretning, som Den Europæiske Revisionsret offentliggør i dag. Revisorerne anbefaler blandt andet, at der gribes ind, hvis medlemsstaternes opfyldelse af digitale mål forsinkes, og at brugernes kendskab til e-forvaltningstjenester øges yderligere.
"Digitale offentlige tjenester reducerer de administrative byrder på borgere og virksomheder ved at gøre deres samspil med myndighederne hurtigere, lettere og billigere," siger Ivana Maletić, det medlem af Revisionsretten, der ledte revisionsarbejdet. "Kommissionens tiltag, f.eks. elektronisk identifikation, den fælles digitale portal og sammenkoblingen af medlemsstaternes virksomhedsregistre, gør det ikke blot lettere for medlemsstaterne at forbinde deres systemer og udveksle oplysninger, men tilskynder dem også til at sætte fart i udviklingen og digitalisere deres offentlige tjenester."