La Commission européenne a mis à exécution son plan d’action européen visant à moderniser le secteur public et à encourager le développement de l’administration en ligne en faveur des citoyens et des entreprises. Mais tous les services publics numériques nouvellement créés ne sont pas disponibles partout dans l’UE. Essentiellement en cause: les retards qu’ont pris plusieurs États membres dans la mise en oeuvre. Telle est la conclusion d’un rapport publié aujourd’hui par la Cour des comptes européenne. Les auditeurs recommandent, entre autres, de prendre des mesures en cas de retard dans la réalisation des objectifs numériques au niveau national, et de promouvoir davantage les services d’administration en ligne auprès des utilisateurs.
«Les services publics numériques allègent la charge administrative qui pèse sur les citoyens et les entreprises en rendant leurs interactions avec les autorités plus rapides, plus faciles et moins coûteuses», a déclaré Ivana Maletić, la Membre de la Cour responsable de l’audit. «Les initiatives lancées par la Commission européenne, telles que l’identification électronique, le portail numérique unique et l’interconnexion des registres nationaux du commerce, aident non seulement les États membres de l’UE à connecter leurs systèmes et à échanger des informations, mais les encouragent également à accélérer le changement et la transition numérique de leurs services publics.»