Az Európai Számvevőszék új jelentése szerint az e-kereskedelem után felszámítandó héa és vámok helyes összegeinek beszedése során sok kihívásra kell még megoldást találni. Konkrét probléma, hogy az uniós kontrollok nem képesek megfelelően megelőzni a csalást és kiszűrni a visszaéléseket, továbbá a héa és a vámok beszedésének végrehajtása sem eredményes. A legutóbbi fejlemények és a 2021-ben hatályba lépő új rendelkezések azonban a számvevők szerint orvosolnak néhány feltárt hiányosságot.
Az Unióban az Európai Bizottság feladata a vám- és adópolitikák, valamint az e területekre vonatkozó stratégiák és jogszabályok kidolgozása. Csakúgy, mint bármely más áru és szolgáltatás esetében, a határokon átnyúló e-kereskedelmi tranzakciókat terhelő héa és vámok beszedése a tagállamok feladata. Az e-kereskedelmet jellegénél fogva gyakran jellemzik szabálytalanságok e tekintetben.
A számvevők azt értékelték, hogy a Bizottság megbízható keretrendszert hozott-e létre az e-kereskedelmet terhelő héa és vámok beszedésének szabályozására és ellenőrzésére, illetve hogy a tagállami kontrollintézkedések elősegítették-e az interneten keresztül értékesített áruk és szolgáltatások után fizetendő héa és vámok helyes összegeinek beszedését. A számvevők mérlegelték továbbá a2021-ben hatályba lépő e-kereskedelmi héacsomag jogszabályi változásainak várható hatását is.
„A beszedett héa és vámok hiányzó összegei a tagállami költségvetéseket és az Unió költségvetését is érintik – nyilatkozta Pelczné Gáll Ildikó, az ellenőrzésért felelős számvevőszéki tag. – Az e-kereskedelem különösen nagy teret enged a visszaéléseknek, és a szabálytalanságokkal és csalással szembeni sérülékenységét mindeddig nem sikerült teljes mértékben enyhíteni.”