Hoci Európska komisia dokončila svoj akčný plán EÚ na modernizáciu verejného sektora a podporu elektronickej verejnej správy – poskytovanie verejných služieb občanom a podnikom prostredníctvom internetu – nie všetky novo vyvinuté digitálne verejné služby sú k dispozícii v celej EÚ. Dôvodom je najmä oneskorené vykonávanie v niektorých členských štátoch. To je záver správy, ktorú dnes uverejnil Európsky dvor audítorov. Audítori okrem iného odporúčajú prijať opatrenia, ak dôjde k oneskoreniu pri dosahovaní digitálnych cieľov na vnútroštátnej úrovni, a ďalej presadzovať služby elektronickej verejnej správy medzi používateľmi.
„Digitálne verejné služby znižujú administratívnu záťaž občanov a podnikov tým, že ich interakcia s úradmi je rýchlejšia, jednoduchšia a menej nákladná,“ uviedla členka EDA Ivana Maletić, ktorá viedla tento audit. „Opatrenia, ktoré začala Komisia, ako je elektronická identifikácia, jednotná digitálna brána a prepojenie obchodných registrov členských štátov, nielenže pomáhajú členským štátom prepojiť svoje systémy a vymieňať si informácie, ale tiež ich nabádajú, aby urýchlili zmeny a digitalizovali svoje verejné služby.“